Los pacientes son el corazón de nuestro servicio. Esto significa que estamos comprometidos a ganar su confianza y mantener sus datos seguros.

¿Qué datos almacenamos?

Para reservar una cita en TripMedic con un médico, la única información que ha de compartir es su nombre, el correo electrónico, el género y la fecha de nacimiento. También puede añadir información adicional, como su compañía de seguros, que le ayudará a encontrar el proveedor de atención médica adecuado.

Para asegurarnos de que siempre mejoramos TripMedic, también hacemos un seguimiento de cómo utiliza el servicio, la hora del día en que programa la cita, las especialidades que reserva con más frecuencia y el tipo de dispositivo que utiliza.

Más sobre los términos del servicio

¿Cómo protegemos la información?

TripMedic cuida muy bien la información del paciente. De hecho, el encriptado de datos que utilizamos se basa en los mismos estándares que los bancos utilizan para salvaguardar sus detalles financieros. Un miembro del equipo de TripMedic solo puede ver su información personal mientras le ayuda o mientras ayuda a un proveedor de atención médica a gestionar una cita que haya reservado. Queremos que todos, independientemente de la función que desempeñen, recuerden que la confianza y la protección del paciente son nuestras principales prioridades.

Más sobre privacidad

¿Cómo utilizamos los datos?

Para nuestro servicio principal (reserva de citas) compartimos su nombre, los detalles del seguro (si los ha proporcionado), la fecha de nacimiento, el género y la hora de la cita elegida con el médico.

También podemos usar datos agregados o personalmente desidentificados para proyectos que pueden beneficiar al mundo, como estudiar patrones de enfermedades o contribuir a iniciativas de salud pública. Y en el futuro, podríamos trabajar con socios para ayudarnos a lograr estas cosas.

Tenga la seguridad de que no compartiremos su información personal a menos que tengamos su consentimiento o que la ley así lo requiera. Nunca vendemos su información personal a terceros.