Les patients sont au cœur de notre service. Avoir votre confiance et conserver vos données en toute sécurité font partie de nos priorités.

Quelles données stockons-nous ?

Pour prendre un rendez-vous avec un professionnel de santé sur TripMedic, les seules informations qui vous seront demandées sont votre nom, votre adresse mail, votre sexe et votre date de naissance.

Afin de vous aider à trouver le praticien le plus adapté à vos exigences, vous avez aussi la possibilité de fournir des informations supplémentaires comme le nom de votre complémentaire santé.

Pour améliorer constamment TripMedic, nous gardons en mémoire certaines données relatives à votre utilisation du service comme le moment de la journée où vous prenez rendez-vous, les spécialistes que vous consultez le plus souvent, et le type de dispositifs utilisés.

En savoir plus sur nos Conditions d'utilisation

Comment protégeons-nous vos données ?

TripMedic traite les données des patients avec le plus grand soin. C’est pourquoi notre système de cryptage de données s’aligne sur les normes utilisées par les banques pour conserver vos données bancaires. Un membre de l’équipe de TripMedic ne peut accéder à vos données qu’à condition de vous aider personnellement, ou d’aider un professionnel de santé avec qui vous avez pris rendez-vous. Nous exigeons de tous les membres de l’équipe, peu importe leur rôle au sein de TripMedic, qu’ils aient pour priorité votre confiance et la protection de vos données personnelles.

En savoir plus sur notre Politique de confidentialité

Comment utilisons-nous vos données ?

Pour notre service principal – la prise de rendez-vous – nous partageons avec votre médecin votre nom, les coordonnées de votre complémentaire santé (si vous les avez indiquées), votre date de naissance, votre sexe, le jour et l’heure de votre rendez-vous.

Nous pouvons également utiliser des données globales ou dépersonnalisées pour des projets d’utilité publique, comme l’étude de schémas pathologiques ou contribuer à des initiatives de santé publique. Dans le futur, nous pourrons être amenés à collaborer avec des partenaires nous aidant à réaliser ces projets.

Rassurez-vous : nous ne partagerons pas vos données sans votre consentement, à moins que la loi ne l’exige. Vos données personnelles ne seront jamais vendues à des tiers.